SHIPPING & RETURN

ขั้นตอนการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า

เงื่อนไขการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าที่ซื้อผ่าน www.thenailbakery.com

(1) สินค้าสามารถคืนได้ภายใน 30 วัน โดยนับจากวันที่ซื้อบนใบเสร็จรับเงินที่แนบมาในกล่องพัสดุที่ลูกค้าได้รับ (หมายเหตุ ระยะเวลาที่สามารถคืนสินค้าได้จะนับรวมวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)

(2) รายการสั่งซื้อที่ได้รับของสมนาคุณหรือใช้คูปองส่วนลดไม่สามารถคืนสินค้าได้ทุกช่องทาง

(3) สินค้าที่เปลี่ยนหรือคืน ต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ โดยกล่องบรรจุต้องปิดสนิท และยังไม่ผ่านการใช้งาน สินค้าที่เปิดบรรจุภัณฑ์แล้วไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนได้

(4) ขอสงวนสิทธิ์งดรับการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าทุกช่องทาง สำหรับสินค้าสิในบรรจุภัณฑ์ที่ผ่านการเปิดแล้ว

(5) ค่าบรรจุภัณฑ์และค่าใช้จ่ายอื่น ๆนอกเหนือจากค่าสินค้า ไม่สามารถคืนเงินได้

(6) สินค้าทุกชิ้นที่ซื้อจาก www.thenailbakery.com สามารถส่งคืนมาที่เราได้หากสินค้าเหล่านั้นอยู่ภายใต้นโยบายการคืนสินค้าของเรา โดยดำเนินการตามขั้นตอน ดังนี้ 1) ถ่ายรูปใบเสร็จ 2) ถ่ายรูปสินค้า 3) แจ้งรหัสการสั่งซื้อ 4) ส่งมาที่อีเมล thenailbakery@gmail.com

ทางบริษัท จะทำการตรวจสอบข้อมูล และติดต่อกลับไปยังผู้ทำคำร้องภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับข้อมูล เพื่อดำเนินการต่อไป

 (7) ขอสงวนสิทธิ์การอนุมัติและการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขได้ทุกกรณี โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

 

เงื่อนไขการคืนเงิน

การคืนเงินจะดำเนินการในกรณีที่มีการคืนสินค้า สินค้าในรายการสั่งซื้อไม่สมบูรณ์ หรือการยกเลิกคำสั่งซื้อสินค้าเกิดขึ้น วิธีการคืนเงินจะขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินที่ใช้ในการสั่งซื้อสินค้า

หลังจากนั้นคุณจะได้รับอีเมล์ แจ้งเมื่อการคืนเงินได้เริ่มดำเนินการ โดยรายละเอียดวิธีการคืนเงินและระยะเวลาดำเนินการคืนเงินสามารถตรวจสอบได้ตามตารางด้านล่าง

วิธีการชำระเงิน (ตอนที่คุณสั่งซื้อสินค้า)

วิธีการคืนเงิน

       ระยะเวลาในการดำเนินการคืนเงิน(นับจากวันที่คุณได้รับ อีเมล์แจ้งการคืนเงิน)

บัตรเครดิต

คืนเข้าบัตรเครดิตที่ทำการสั่งซื้อ

           หลังจาก 7-14 วันทำการ (โดยยอดเงินของคุณจะปรากฎในรอบบิลถัดไป*)

 

เงินสด

การโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร

            หลังจาก 7-14 วันทำการ (สำหรับการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร) โดยจะคืนเข้าในบัญชี ที่ลูกค้าได้ให้ไว้กับฝ่ายบริการลูกค้าเมือ่ติดต่อไป

หมายเหตุ:

 

* ขึ้นอยู่กับรอบการชำระค่าใช้จ่ายรายเดือนและนโยบายการคืนเงินของธนาคาร/บริษัทที่เกี่ยวข้อง (หลังจากผ่านการแจ้งยอดเงินไปสองรอบแล้ว แต่คุณยังไม่ได้รับเงินคืน โปรดติดต่อธนาคารที่คุณใช้บริการเพื่อขอความช่วยเหลือ)

 

  • Sign up
Lost your password? Please enter your username or email address. You will receive a link to create a new password via email.